Promise jest dostawcą rozwiązań informatycznych dla dużych i średnich przedsiębiorstw, administracji publicznej i służby zdrowia.
Podstawowymi składnikami tych rozwiązań są:
- licencje oprogramowania
- usługi wdrożeniowe i konsultingowe
- usługi szkoleniowe
- audyty IT i usługi SAM
- sprzęt
- wsparcie techniczne (help desk)
Jako dostawca licencji Promise jest partnerem m.in. Microsoft, Symantec, VMware, Citrix, ESET i Kaspersky. Jako partner Microsoft o statusie Licensing Solution Partner (dawniej LAR) Promise posiada uprawnienia do obsługi umów licencyjnych Enterprise Agreement (EA), NGVL (New Generation Volume Licensing) i Select Plus.