Die 4 wichtigsten Gründe, warum Sie Ihr Support-Abonnement unbedingt erneuern sollten
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Es ist wichtig, die Sicherheit Ihrer Anwendungen aufrechtzuerhalten
Die Sicherheit Ihres Netzwerks und der Anwendungsbereitstellungskette ist wichtig, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Anwendungen nicht zu gefährden. Ein laufendes LoadMaster-Support- Abonnement unterstützt Ihre Sicherheitsstrategie, so dass Sie leistungsfähige, zuverlässige und widerstandsfähige Anwendungen bereitstellen können. Wir sind ständig dabei, LoadMaster zu aktualisieren und zu verbessern. Nun haben wir wichtige Updates vorgenommen, die Folgendes beinhalten:
- WAF-Engine-Updates entsprechen den ModSecurity-Empfehlungen
- Der "FIPS Cipher Set" wurde optimiert, um sicherzustellen, dass nur die sichersten Codes verwendet werden
- Command Line Interface (CLI) Privilege Escalation Exploit wurde beendet
- Vorgenommene Verbesserungen an der Certificate Chain of Trust für die UI-Authentifizierung
Alle Kunden, die aktuell ein Support-Abonnement haben, können nun die neuesten Versionen herunterladen. Sie können die neuesten sicherheitsrelevanten Informationen im Abschnitt "Sicherheitsupdates" des Support-Portals einsehen.
Ein Upgrade auf die neueste Version bietet Ihnen jede Menge neue Funktionen
Wenn Sie Ihr Support-Abonnement verlängern, können Sie von allen neuen Funktionen (und Fehlerkorrekturen) Gebrauch machen, die in den LoadMaster-Updates enthalten sind. In den letzten Versionen haben wir ein intuitives und modernes Interface für LoadMaster eingeführt, zusammen mit vielen neuen Funktionen. Darunter:
- Web Application Firewall (WAF) Logging: Splunk HEC-Integration
- Verbessertes und automatisiertes Zertifikatsmanagement zur Unterstützung von LetsEncrypt und DigiCert als ACME Certificate Authority (CA)
- Global Server Load Balancing (GSLB)-Updates einschließlich BIND-Update, EDNS
- Client-Subnetz und Info-/Fehlerbehebungsseite
- Verbessertes UI für die Sortierung und Filterung virtueller Dienste
In diesem Support-Website-Artikel finden Sie eine Liste der Funktionen, die in den LoadMaster-Versionen bereitgestellt werden.
Der Service ist so viel mehr als nur Support-Tickets
Es ist wichtig, dass ein Team von Support-Technikern für Sie da ist, wenn Sie ein technisches Problem haben, das Sie nicht lösen können. Allerdings ist der technische Support nicht nur dann für Sie da, wenn etwas schief läuft. Unser primäres Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit zu stärken und unseren Kunden zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus LoadMaster zu ziehen. Mit einem aktuellen Standard-Support-Abonnement erhalten Sie:
- Sofortigen Zugang zu einem Support-Techniker
- Unbegrenzte und schnelle Antworten auf Support-Anfragen
- Einladungen für frühzeitigen Zugang zu Beta-Produkt-Programmen
Hervorragender technischer Support, bewertet mit 4.8/5
"Das Support-Team ist erstklassig. Die paar Konfigurationsprobleme, auf die wir gestoßen sind, konnten das Team noch am selben Tag lösen. Sie sind hervorragend und kompetent."
"Problemlose Installation, hervorragender Support"
"Kemp bietet exzellenten Support und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis".
G2 BEWERTUNGENDamit Sie von allen Funktionen einen Nutzen haben
Ihre Enterprise und Enterprise Plus Support Abonnements beinhalten Funktionen wie Edge Security Pack (ESP), Single Sign-On (SSO) und Web Application Firewall (WAF). Ohne ein laufendes Support-Abonnement verlieren Sie die Vorteile dieser Funktionen, sowie die Live-Feeds (IP-Blacklists und Rufinformationen) mit Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen geschützt sind.
Mit einem aktiven Abonnement können Sie diese wichtigen LoadMaster-Funktionen weiterhin nutzen.
Wenn Sie das Abo erneuern, könnten Sie noch gleich diese Erweiterungen für Ihren LoadMaster hinzuzufügen
Erweiterter 24x7x365-Support
Warum sollten Sie Ihren Zugang zu unserem hervorragenden Support-Team begrenzen? Wenn Sie anstelle des werktäglichen Supports der Standard-Abonnementstufe rund um die Uhr Unterstützung benötigen, können Sie ganz einfach auf unsere Abonnementstufen Enterprise oder Enterprise Plus umsteigen. Mit diesen Abonnements haben Sie Zugriff auf Support-Services, wann immer Sie diese benötigen, und verfügen zudem über zusätzliche Sicherheits- und Load-Balancing-Funktionen.
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Progress LoadMaster 360
Als Cloud-Service bietet LoadMaster 360 eine zentrale Benutzeroberfläche, um die Verwaltung der Leistung, Sicherheit und Konfiguration von Anwendungen in Bezug auf Ihre LoadMaster-Workloads zu vereinfachen. LoadMaster 360 bietet Ihnen die notwendigen Steuerungsmöglichkeiten und sofortigen Einblicke, um sicherzustellen, dass die Anwendungen wie erwartet laufen.
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Web Application Firewall (WAF)
Die Web Application Firewall schützt Ihre benutzerdefinierten und Standardanwendungen vor gängigen Sicherheitslücken wie SQL-Injection und Cross-Site Scripting (XSS). Als Teil Ihrer Netzwerkinfrastruktur bietet die WAF Ihren Webservern, Ihrer Website und Ihren Anwendungen einen tiefgreifenden Schutz in der sich ständig verändernden Gefahrenlandschaft. Diese Funktion ist mit der Abonnementstufe Enterprise Plus verfügbar.
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