Dieser Monat markierte einen aufregenden Meilenstein für KEMP und für mich persönlich als CEO des Unternehmens. Gartner hat am 6. Oktober 2015 den Magic Quadrant 2015 für Application Delivery Controller veröffentlicht, und KEMP Technologies hat die Kriterien für die Aufnahme in den Quadranten zum dritten Mal in Folge erfüllt und ist dieses Mal in den Quadranten der Visionäre aufgestiegen. Gartner definiert Visionäre unter anderem als "Anbieter, die innovative Schlüsselelemente geliefert haben, die die Zukunft des Marktes veranschaulichen und in der Lage sind, die Richtung des Marktes in Richtung neuer Ansätze zu beeinflussen... Der Visionärsstatus ist keine Frage der Bereitstellung von Funktionen, sondern erfordert vielmehr, dass ein Anbieter früh genug ist, um neue Ansätze zu demonstrieren und gleichzeitig die Fähigkeit hat, wichtige Aspekte des Marktes zu verändern." In diesem Jahr ist KEMP der einzige Anbieter im Visionär-Quadranten des MQ!* Wir glauben, dass dies eine starke Anerkennung sowohl für KEMPs Vision als auch für unsere Fähigkeit ist, unsere Strategie umzusetzen, um den ADC-Markt zu verändern und unsere Durchdringung in den Mainstream-Unternehmen fortzusetzen.
KEMP hat sich in den letzten 4 Jahren gewandelt und ist in Bezug auf Talente, Technologie, Partnerschaften und Marktanteile erheblich gewachsen. Die Fokussierung auf diese Säulen ist ein wichtiger Bestandteil unseres jährlichen Geschäftsplans.
Unternehmenswachstum
Im ersten Quartal 2012 hatten wir weltweit etwa 40 Mitarbeiter. Nur drei Jahre später werden wir das vierte Quartal 2015 mit über 200 Mitarbeitern und einem dreifachen Umsatzwachstum abschließen. "Während der Expansion habe ich mich darauf konzentriert, ein Team aufzubauen, das in der Lage ist, unseren Kunden genau zuzuhören und den Input für umsetzbare Geschäftsentscheidungen zu synthetisieren. Wenn das Marktfeedback nicht mit unserer Strategie übereinstimmt, ignorieren wir es nicht, sondern versuchen herauszufinden, wo und warum das Delta besteht, und gehen es an. Zumindest versuchen wir, es bewusst zu akzeptieren und die Gründe dafür zu verstehen. Diese strikte Forderung nach einem Bewusstsein für den Marktkontext erstreckt sich von meinem Führungsteam über alle Abteilungen, die mit Kunden zu tun haben. Es ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Organisation und ein Schlüsselelement unseres Erfolgs", so Ray Downes, CEO von KEMP Technologies.
Auch die Kundenbindung ist ein wichtiger Faktor für das Wachstum des Unternehmens. Dies wird durch eine kundenorientierte Kultur gefördert. Wir sehen die Herausforderungen und Probleme unserer Kunden als unsere Herausforderungen und Probleme an und vermitteln dies in unserer gesamten Organisation für professionelle Dienstleistungen und Support. Dies hat im vergangenen Jahr zu einer anhaltenden Kundenzufriedenheit von nahezu 100 % geführt. Wenn Kunden zufrieden sind, bleiben sie in der Regel auch langfristig Kunden und Fans.
Technologie-Ansatz
Bei der Analyse unseres Kundenstamms haben wir festgestellt, dass wir eine große Vielfalt an Kunden haben, von denen einige eher an den neuesten Technologietrends interessiert sind und andere eine eher konservative Strategie verfolgen. Während KEMP also nach neuen und verbesserten Wegen sucht, um die Anforderungen unserer traditionellen Kunden zu erfüllen, konzentrieren wir uns auch darauf, neue Technologien und Ansätze auf den Markt für die Anwendungsbereitstellung zu bringen, die die Richtung des gesamten Marktes beeinflussen können. Um einige Beispiele zu nennen: KEMP war vor mehr als zehn Jahren der erste ADC-Anbieter, der eine gängige Standard-x86-Architektur in Kombination mit proprietärer und Open-Source-Software nutzte, um Load Balancing, SSL-Verarbeitung und Datenverkehrsbeschleunigung auf Layer 7 bereitzustellen. Wir waren der erste ADC-Anbieter ohne eigenen Hypervisor-Stack, der Mitte der 2000er Jahre virtualisierte ADCs auf den Markt brachte. Wir waren der erste ADC-Anbieter, der Layer 7 ADCs in der Microsoft Azure Public Cloud angeboten hat, eine SDN-fähige ADC-Anwendung für HP VAN, und wir sind der einzige Anbieter, der ADCs für Bare Metal anbietet, die einen optimierten nativen Betrieb auf Plattformen von Dell, HP und Cisco unterstützen.
Aus technologischer Sicht haben wir dafür gesorgt, dass wir die Kluft zwischen den Bedürfnissen der Kunden, die immer noch traditionelle Architekturansätze nutzen, und denen, die anfangen, die Vorteile neu entstehender Paradigmen zu nutzen, effektiv überwinden. In den letzten Jahren wurde von den Anbietern viel über die Umstellung von unflexiblen und veralteten Frameworks auf elastische, skalierbare und modulare Systeme geredet. Doch erst seit kurzem wird dies zur Realität, und zwar sowohl durch die Möglichkeiten, die die Innovatoren zur Verfügung stellen, als auch durch den Appetit auf die Übernahme durch den Markt. "Wir sind sehr daran interessiert, dieses Klima zu nutzen, um Kunden dabei zu helfen, Probleme auf neue Art und Weise zu lösen, sei es durch die Implementierung von Funktionen in unserer Produktfamilie, die eine hybride Cloud ermöglichen, durch die Anpassung unserer Architektur, um die Vorteile der Netzwerkfunktionsvirtualisierung (NFV) zu nutzen, oder durch die Entwicklung von Schnittstellen, die es uns ermöglichen, Kunden dabei zu helfen, SLAs einzuhalten und eine höhere Quality of Experience (QoE) durch die Nutzung von Software Defined Networking (SDN) zu erreichen. Unser Ziel ist es, die Herausforderungen der Branche in Bezug auf Agilität und Hardwareabstraktion auf neue und innovative Weise zu lösen. Wir erreichen dies, indem wir unsere allgegenwärtige Plattform und die DNA nutzen, die bei der Gründung des Unternehmens implementiert wurde, um die Softwarisierung des Netzwerks und der Anwendungsbereitstellungsdienste zu beschleunigen", erklärt Simon Roach, CTO von KEMP Technologies.
Wir haben auch sehr genau überlegt, wie wir unsere Roadmap so gestalten, dass wir den technologischen Fortschritt von der "Produktentwicklung" trennen können. Wir achten darauf, dass wir nicht in die Falle tappen, unsere Roadmap wie ein Gantt-Diagramm oder ein Projektmanagement-Tool zu behandeln. "Da innerhalb und außerhalb des Unternehmens die Erwartung besteht, dass unsere Roadmap ein Plan und keine Verpflichtung ist, wird die freie und offene Innovation gefördert. Wir haben kein Problem damit, geplante Zeitpläne bei Bedarf zu ändern, "Nein" zu sagen, um eine schleichende Entwicklung zu vermeiden, oder Projekte ganz zu streichen, um die Anpassungsfähigkeit an den Markt, die Kunden und die Konkurrenz zu gewährleisten. Dieser Ansatz trägt zum Teil zu der Flexibilität bei, mit der wir arbeiten können", erklärt Jason Dover, Director of Product Line Management, KEMP Technologies.
Marktverständnis
Selbst mit großartigen Mitarbeitern, großartiger Technologie und großartigen Produkten nützt es uns und potenziellen Kunden wenig, wenn sie nicht wissen, dass es sie gibt, oder wir ihre Bedürfnisse nicht effektiv abbilden. Während viele Unternehmen eine starre Dichotomie zwischen Vertrieb und Marketing aufrechterhalten, haben wir uns auf den Aufbau eines integrierten Teams konzentriert, das es uns ermöglicht, ein Gleichgewicht zwischen einer Strategie, die sich ausschließlich darauf konzentriert, die richtige Person zu erreichen, und einer Strategie, die nur die richtige Art von Personen anspricht, herzustellen. Auf diese Weise können wir schnell Leads generieren und einen starken Top-of-Funnel-Flow aufbauen, während wir gleichzeitig die Pflegeaktivitäten methodisch optimieren, um schnell herauszufinden, welche Leads weiter in die Mitte oder nach unten verschoben werden sollten und welche Leads mehr Zeit an der aktuellen Stelle benötigen. "Die Verwendung eines wissenschaftlichen Kundenfindungs- und Kundenentwicklungsprozesses ermöglicht es uns, die richtigen Botschaften zu formulieren und unser internes und erweitertes Vertriebs- und Marketingteam in die Lage zu versetzen, unsere Zielpersonen mit Laserfokus anzusprechen. Wir haben eine ganzheitliche digitale Strategie eingeführt, die traditionelles Marketing, Markenaufbau, SEO, soziale Netzwerke und Inhalte umfasst. Dies war ein wesentlicher Bestandteil unseres kontinuierlichen Wachstums von mehr als 30 % pro Jahr in den letzten zwei Jahren", Peter Melerud, Mitbegründer und CMO, KEMP Technologies.
Schlussfolgerung
Wir freuen uns sehr über die Ernennung zum Visionär und sind stolz auf die Anerkennung unserer Fähigkeit, eine umfassende Vision zu entwickeln. Wir freuen uns auf ein weiteres Jahr, in dem wir innovativ sein und unseren Kunden helfen werden, ihre Anforderungen an die Anwendungsbereitstellung zu erfüllen.
*Die Grafiken wurden von Gartner, Inc. als Teil eines größeren Forschungsdokuments veröffentlicht und sollten im Kontext des gesamten Dokuments bewertet werden. Den Gartner Magic Quadrant 2015 für Application Delivery Controller finden Sie hier https://www.gartner.com/en/documents/3143417
Über den Gartner Magic Quadrant
Gartner befürwortet keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Die Forschungspublikationen von Gartner geben die Meinung der Forschungsorganisation von Gartner wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Gartner, Magic Quadrant for Application Delivery Controllers, Andrew Lerner, Mark Fabbi, Danilo Ciscato, Joe Skorupa, 06. Oktober 2015